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Centrextelecom c’est avant tout un interlocuteur unique et à taille humaine pour la téléphonie des entreprises. Une équipe composée de professionnels de la ToIP...
Centrextelecom consiste à
externaliser la partie “PABX”
et à fournir à l’entreprise une
solution de téléphonie sur IP
fiable, sécurisée et doté des
dernières fonctionnalités...
L’offre Centrextelecom
est basée sur un modèle économique simple
et ne necessitant pas d’investissement.
Une économie généralement
constatée de 30 à 70 %...


Fonctionnalités « PABX » de dernière génération

Gestion des appels

Appels vers les services d’urgence
Blocage des appels masqués
Conférence à 3 (et jusqu’à 6)
Double appels
Va et vient
Interception
Ne pas déranger
Abonné absent
Pré-décroché
Protection contre les renvois d’appels
Renvoi d’appel immédiat
Renvoi d’appel sur non réponse
Renvoi d’appel sur occupation
Transfert aveugle
Transfert supervisé
Supervision de postes (jusqu’à 6 supervisions sur un poste)
Filtrage des appels des postes supervisés
Filtrage patron / secrétaire
Acheminement immédiat ou temporisé au décrochage
Groupe d’appels avec file d’attente
Musique jouée sur mise en garde
Musique jouée sur occupation
Musique jouée sur acheminement (ringback tone)
Musique jouée sur appel mis en attente
Musique de dissuasion jouée en cas de file
d’attente pleine


Sécurité

Verrouillage du téléphone (par code)
Protection contre les appels renvoyés
Interdiction des appels anonymes
Numérotation / Affichage

Attribution de numéro (SDAs)
Numérotation abrégée
Attribution de numéros d’extension multiples par poste
Journal d’appels
Accès à l’annuaire entreprise / Appel depuis l’annuaire
Accès à l’annuaire personnel / Appel depuis l’annuaire
Masquage du numéro
Mémorisation du dernier appel
Présentation du nom pour les appels internes / inter-sites
Présentation du nom sur numéros courts
Présentation du numéro appelant
Présentation du numéro appelant (selon le codec voix utilisé)
Visualisation du journal des appels (appels non répondus, appels sortants, appels entrants)


Messagerie vocale par utilisateur

Consultation des messages vocaux
Enregistrement d’un message personnalisé
Envoi de messages ou de notification de messages vers une adresse email
Guide vocaux
Protection par code

Interface UTILISATEUR
Interface ADMINISTRATEUR
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